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FRAGEN & ANTWORTEN

  • Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

    Klicken Sie auf den Abschnitt Produktinformationen für weitere Informationen zum benevita® Gewichtsmanagement-System. Um einen Artikel auszuwählen, klicken Sie auf ‚In den Warenkorb' unter jedem Produkt, wählen Sie anschließend die Bestellmenge der gewünschten Produkte (Stückzahlbegrenzung möglich). Ihr Warenkorb wird oben auf der Website angezeigt. Klicken Sie einfach auf den Warenkorb, um Ihre Bestellung angezeigt zu bekommen. Sie können Ihre Bestellung jederzeit während des Bestellvorgangs bearbeiten. 

    Hinweis: Wenn Sie separate Bestellungen aufgeben, vermeiden Sie bitte, mehrere Browser-Fenster oder Registerkarten zu öffnen, da dies zu Fehlern führen kann. 

  • Woher weiß ich, ob ich meine Bestellung richtig aufgegeben habe?

    Klicken Sie nach Abschluss des Bestellvorgangs auf Abschicken. Kurz danach erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Um sicherzustellen, dass die Bestätigungs-E-Mail bei Ihnen eingeht, fügen Sie Ihrem Adressbuch die E-Mail-Adresse no[email protected] hinzu.

    Wenn Sie nicht innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung Ihre Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst von Benevita. Sie können sich auch in Ihr Kundenkonto einloggen, um den Status Ihrer Bestellung abzurufen. Dafür klicken Sie folgende Links: Mein Konto verwalten, Meine Bestellungen verwalten, und Bestellungen ansehen.

    Hinweis: AutoShip-Bestellungen, die für ein in Zukunft liegendes Datum aufgegeben werden, werden erst bis zur Bearbeitung der ersten Bestellung in Mein AutoShip verwalten angezeigt. 

  • In welche Länder kann ich meine Bestellungen versenden?

    Derzeit liefern wir nach Belgien, Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich (ohne Überseegebiete wie Guadeloupe, La Réunion etc.), Irland, Italien, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Spanien (ausgenommen Ceuta und Melilla), Schweiz, Tschechien, Ungarn und Vereinigtes Königreich.

    Hinweis: Ihr Benevita Konto ist länderspezifisch, d.h. ein Konto = ein Versandland. Bitte erstellen Sie ein separates Konto, wenn Sie möchten, dass eine Bestellung in ein anderes Land versandt wird. 

  • Welche Steuern und Gebühren fallen für meine Bestellung an?

    Für Ihre Bestellung fällt MwSt. an. Der Mehrwertsteuersatz variiert. Wenn Ihre Bestellung in die Schweiz oder nach Norwegen geliefert wird, fallen für Ihre Bestellung zum Zeitpunkt der Bestellung Zollgebühren an. Eine gesonderte Gebühr wird auf Ihrer Bestellübersicht angezeigt. Wenn Ihre Bestellung auf die Kanarischen Inseln geliefert wird, fallen für Ihre Bestellung Zollgebühren an und müssen bei Auslieferung gezahlt werden. Versandkosten und MwSt.-Unterlagen sind hier verfügbar.

    Hinweis: Der Versand für AutoShip-Bestellungen ist ab einem bestimmten Wert in jedem Land kostenlos.

  • Wie lange dauert die Lieferung? Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

    Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 2 bis 7 Tagen geliefert. Der Versand kann sich verzögern, wenn es ein Problem mit Ihrer Zahlung gibt oder wenn die bestellten Artikel nachbestellt werden müssen. Wenn Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Bitte bestätigen Sie die Aktualität Ihrer Adressdaten und Ihrer Kontaktrufnummern.  

  • Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung und wann muss ich zahlen?

    Bitte finden Sie Informationen zu Zahlung und Versand hier, um die für Ihr Land verfügbaren Zahlungsmethoden zu finden. Die Zahlung wird am selben Tag bearbeitet, den Sie für die Auftragsabwicklung gewählt haben.

    Hinweis: Die Zahlungsmethoden für AutoShip können variieren. 

  • Kann ich für meine AutoShip-Bestellung mit SOFORT Überweisung oder GIROPAY bezahlen? (SOFORT nur in Belgien & Deutschland verfügbar; GIROPAY nur in Deutschland verfügbar)

    Ja, Sie können SOFORT Überweisung oder GIROPAY als Ihre Zahlungsmethode auswählen, wenn Sie eine AutoShip-Bestellung aufgeben. Außerdem können Sie die Zahlungsmethode eines bestehenden AutoShip-Kontos zu SOFORT Überweisung oder GIROPAY über den Abschnitt Mein AutoShip verwalten ändern.

    Sie erhalten eine E-Mail, wenn Sie eine AutoShip-Bestellung haben, deren Bearbeitung ansteht. Die E-Mail wird einen Link enthalten, den Sie für eine sichere Zahlung mit SOFORT Überweisung oder GIROPAY nutzen können. Sie müssen nur auf den Link in der E-Mail klicken und den Anweisungen folgen, um den Zahlungsvorgang abzuschließen. Alternativ können Sie den Link "Jetzt bezahlen" im Abschnitt Mein AutoShip verwalten verwenden. Sobald die Zahlung eingegangen und Ihre Bestellung erfolgreich bearbeitet worden ist, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

  • Ich habe eine Benachrichtigung erhalten, dass meine Zahlung fehlgeschlagen ist. Was soll ich tun?

    Stellen Sie sicher, dass die Karte, die Sie zur Zahlung bei Bestellaufgabe verwendet haben, verwendet werden kann und dass deren Gültigkeit noch nicht abgelaufen ist. Wenn die Kartengültigkeit überprüft wurde, setzen Sie sich mit Ihrer Bank in Verbindung, um festzustellen, warum die Zahlung abgelehnt wurde. Wir empfehlen PayPal, wenn Sie sich für das AutoShip-Programm anmelden.

    Hinweis: Falls Zahlungen mehrfach fehlschlagen, kündigen wir das AutoShip-Programm automatisch.

  • Kann ich meine Zahlungsart ändern?

    Um Zahlungsdaten für AutoShip zu ändern oder zu aktualisieren, loggen Sie sich in Ihr Benevita Konto ein, klicken Sie auf Mein Konto verwalten und anschließend auf Mein AutoShip verwalten.

  • Wann erhalte ich meine AutoShip-Lieferungen und wie oft erfolgen Lieferungen?

    Sie wählen den Tag bzw. das Datum, an dem Sie die Lieferung Ihrer AutoShip-Bestellung wünschen und Sie können die Inhalte Ihrer AutoShip-Bestellung jederzeit ändern.

    Hinweis: Die Änderungen gelten nur für Bestellungen, für die die Zahlungsabwicklung noch nicht erfolgt ist. 

  • Wie kann ich mein AutoShip ändern?

    Loggen Sie sich einfach in Ihr Benevita Konto ein, klicken Sie auf Mein Konto verwalten und navigieren Sie zum Abschnitt Mein AutoShip verwalten. Sie können eine Auflistung Ihrer aktuellen AutoShip-Bestellungen abrufen und Einzelheiten Ihrer Bestellung/en ändern.

  • Wie kann ich mein AutoShip kündigen?

    Sie können AutoShip jederzeit kündigen, indem Sie sich einfach in Ihr Benevita Konto einloggen, auf Mein Konto verwalten klicken und zum Abschnitt Mein AutoShip verwalten navigieren. Wählen Sie von der aktuellen Liste der AutoShip-Bestellungen stornieren und ändern.

  • Wo werden die Aluminé® Produkte hergestellt?

    Wir stellen alle unsere Aluminé Produkte in den Vereinigten Staaten und in Europa her. 

  • Wer kann Aluminé® Haarpflegeprodukte verwenden?

    Unsere Haarpflegemittel sind für jedermann geeignet – Frau und Mann – der die allgemeine Gesundheit seiner Haare verbessern möchte.

  • Wie oft sollte ich Shampoo verwenden?

    Wir empfehlen eine regelmäßige Anwendung für sichtbare, langanhaltende Ergebnisse. Unsere sanften Rezepturen enthalten pflegende pflanzliche Inhaltsstoffe, sind frei von aggressiven Chemikalien und können täglich angewendet werden, ohne die Haare auszutrocknen.  

  • Warum benötige ich einen Conditioner?

    Der Conditioner ist für das Haar, was die Feuchtigkeitscreme für die Haut ist und sollte unabhängig von Ihrer Haarlänge bzw. Ihrem Haartyp regelmäßig angewendet werden. Seine pflegenden Qualitäten kräftigen das Haar, schützen vor Schäden (chemische Behandlungen, Umwelteinflüsse und Styling-Produkte), beugen Haarbruch vor und reduzieren Frizz. Haarconditioner verleiht dem Haar ein weiches, gesundes Aussehen und sorgt für maximalen Glanz. 

  • Wie soll ich das Chinese Herbs™ Haarpflegesystem anwenden?

    Massieren Sie das Chinese Herbs™ Stimulating Shampoo zwei Minuten sanft in die Kopfhaut ein und spülen Sie es anschließend aus. Verwenden Sie dann den Chinese Herbs™ Stimulating Conditioner. Lassen Sie diesen vor dem Ausspülen drei bis fünf Minuten einwirken. Tragen Sie darauf das Chinese Herbs™ Regenerating Scalp Serum zweimal täglich, morgens und abends, als Leave-in-Kur auf.

  • Wie wirkt das Chinese Herbs™ Regenerating Scalp Serum?

    Das Chinese Herbs™ Regenerating Scalp Serum wirkt als Nahrungsergänzungsmittel für das Haar. Die Leave-in-Kur hat höhere Konzentrationen aktiver Wirkstoffe wie Vitamine und Antioxidantien, die tief in das Haar eindringen. Tragen Sie diese zweimal täglich – einmal morgens und ein zweites Mal ungefähr 45 Minuten vor dem Schlafengehen auf. Durch die Abendanwendung kann Ihre Kopfhaut die Nährstoffe während des natürlichen Regenerationsprozesses des Körpers absorbieren.

  • Kann ich auch nur das Chinese Herb™s Regenerating Scalp Serum verwenden?

    Für beste Ergebnisse empfehlen wir, alle drei Produkte des Chinese Herbs™ Haarpflegesystems zu verwenden. Jeder Schritt des Systems beinhaltet potente, effektive Inhaltsstoffe zur Kräftigung des Haars für ein gesundes Wachstum.

  • Stimmt es, dass ich regelmäßig das Shampoo wechseln muss, damit mein Haar sich nicht daran gewöhnt und dessen Wirksamkeit nachlässt?

    Die fortwährende Anwendung des gleichen Shampoos und Conditioners reduziert oder ändert nicht desses Wirksamkeit. Die konsequente Anwendung einer kompletten Produktlinie für Haarpflege wird Ihr Haar mit der Zeit verbessern. Allerdings kann sich der Haartyp im Laufe des Lebens aufgrund chemischer Behandlungen, Klima und Styling-Geräte verändern. Wechseln Sie in diesem Fall die Haarpflegeprodukte entsprechend. Aluminé bietet ein umfassendes Portfolio an Haarpflegeserien für jeden Haartyp und Haarzustand. 

  • Wie wirkt das Goji Berry Amplifying Treatment Mist?

    Diese pflegende Leave-in-Kur hilft, das Haar zu entwirren, ihm Feuchtigkeit zuzuführen und zaubert mehr Volumen. Die wirkungsvollen antioxidativen Inhaltsstoffe wie die Goji-Beere revitalisieren und pflegen strapaziertes Haar. Verwenden Sie das Spray täglich und tragen Sie es nach dem Haarewaschen und der Haarspülung auf das feuchte Haar auf. Anschließend einfach kämmen und frisieren. Das Spray können Sie auch auf das trockene Haar auftragen. 

  • Warum sollte ich das Aluminé Sea Silk Volumising Styling Mousse verwenden?

    Das Aluminé® Sea Silk Volumising Styling Mousse verleiht Volumen und spürbar sanften Halt. Das Produkt enthält Meeresseide, ein pflanzliches Protein aus Meeresalgen, das für strahlenden Glanz Ihres Haares sorgt. Außerdem enthält es Klettenwurzel, die in Europa bereits seit Jahrhunderten zur Kräftigung der Haare von den Wurzeln bis in die Haarspitzen verwendet wird. Die Reisproteine der Rezeptur erweitern auf natürliche Weise den Durchmesser des Haars und lassen es voller aussehen, während Vitamin B7 das Haarwachstum und die Zellentwicklung fördert, um dünnes, trockenes oder strapaziertes Haar zu kräftigen.

    Geben Sie nach der Haarwäsche und Spülung drei Portionen Schaumfestiger ins handtuchtrockene Haar. Föhnen und frisieren Sie wie gewohnt.

  • Warum sind Pflanzenöle gut für mein Haar?

    Pflanzenöl pflegt das Haar intensiv, schützt es und erhöht dessen Spannkraft, während es gleichzeitig Bruch minimiert und Frizz reduziert.

    Jedes Produkt des Aluminé® Portfolios enthält ätherische Pflanzenöle die aus Pflanzen und Samen stammen. Unsere Nutzung moderner Extraktionsverfahren führen zu leichteren Rezepturen, die eine maximale Aufnahme fördern. Pflanzenöle umfassen Baobaböl, Arganöl und Macadamiaöl.

  • Sind Aluminé® Produkte sicher für coloriertes Haar?

    Aluminé® entwickelt Produkte mit pflanzlichen Inhaltsstoffen, die frei von aggressiven Chemikalien sind. Unsere sulfatfreien Rezepturen helfen, die Farbe zu erhalten, während sanfte Reinigungsmittel für Weichheit, Volumen und Glanz sorgen, ohne Ihr Haar zu beschädigen.

  • Sind Aluminé® Produkte 100% natürlich ?

    Nein. Unsere Aluminé® Rezepturen basieren auf pflanzlichen Grundsätzen und wir reichern Sie mit biologischen Inhaltsstoffen an. Diese hochwertigen Produkte kombinieren Spitzentechnologie mit dem Besten aus der Natur, um Ergebnisse zu liefern, die Ihr Wohlbefinden nicht gefährden.  

  • Aluminé® Produkte sind 100% vegan. Was heißt das?

    Wir bei ACN haben uns verpflichtet, Produkte ohne tierische Bestandteile zu entwickeln und wir testen unsere Produkte nie an Tieren. 

  • Was sind Parabene und warum sollte ich sie vermeiden?

    Parabene sind ein Konservierungsmittel, das häufig in der Körperpflegeindustrie verwendet wird, um die Produkthaltbarkeit zu verlängern.  Das Problem ist, dass diese Konservierungsmittel – die Östrogen nachahmen können - sich im Körper ansammeln und ein Gesundheitsrisiko darstellen. Bei Untersuchungen fand man eine Ansammlung von Parabenen in Krebsgewebeproben. Deshalb finden Sie in Aluminé® Produkten und bei ACN keine Inhaltsstoffe, die das Wort „Paraben“ enthalten.

  • Was ist die Mindesthaltbarkeit von Aluminé® Haarpflegeprodukten?

    Sämtliche Aluminé® Produkte haben eine Haltbarkeitsdauer von drei Jahren (36 Monaten), sofern diese geschützt vor Sonne und Hitze gelagert werden.

  • Was bedeutet das Symbol „Zeitdauer nach dem Öffnen“?

    Unser Engagement für Sicherheit ist eines der Dinge, die uns hervorheben. Dieses Symbol gibt dem Verbraucher eine Richtlinie, wie lang (in Monaten) das Produkt sicher bleibt, nachdem es zum ersten Mal geöffnet worden ist.

  • Wann sollte ich ein Hautpflegeprogramm beginnen?

    Es ist nie zu früh, mit einem Hautpflegeprogramm zu beginnen. Zunehmende Umwelteinflüsse, einhergehend mit natürlicher Alterung können die Haut schädigen. Deshalb ist es wichtig, schon in jungen Jahren ein konsequentes Programm zu befolgen.

  • Wie wähle ich ein Hautpflegeprogramm?

    Sobald Sie Ihren Hauttyp kennen, wählen Sie eine maßgeschneiderte Hautpflege. Beachten Sie, dass Altern, hormonelle Veränderungen und andere Faktoren Ihren Hauttyp im Laufe des Lebens verändern können.

  • Wie kann ich feststellen, ob ich fettige Haut habe?

    Überschüssiges Öl verursacht einen Glanz, vor allem in den Problembereichen wie der T-Zone - Stirn, Nase und Kinn. Dieser Hauttyp ist in der Regel dick und mit einem öligen Film bedeckt, der sie vorm Austrocknen schützt. Fettige Haut ist besonders bei Jugendlichen und jungen Männern verbreitet und ist weniger anfällig für externe Faktoren und Trockenheit, was die Sichtbarkeit des Alterns verringert.

  • Wie kann ich feststellen, ob ich eine Kombination von fettiger und normaler Haut habe?

    Wenn bestimmte Bereiche, insbesondere die T-Zone – Stirn, Kinn und Nase – dazu neigen, fettig oder glänzend zu sein, während der Rest der Haut gleichmäßig weich ohne offensichtliche Mängel ist, haben Sie Mischhaut.

  • Wie kann ich feststellen, ob ich trockene Haut habe?

    Trockene Haut hat ein raues Hautbild und kann empfindlich auf Reizstoffe reagieren. Bei Menschen mit trockener Haut kann es zu Spannungsgefühl und Juckreiz kommen, sowie zu Schuppung. Diese Art Haut, die dünn und empfindlich gegen Kälte und trockene Luft ist, neigt auch dazu, leichter Falten zu bilden, da sie weniger Lipide und Wasser enthält, um sie davor schützen.

  • Was ist der beste Weg, um meine Haut jünger aussehen zu lassen?

    Die beiden wichtigsten Faktoren für die Gesundheit der Haut sind eine ausgewogene, gesunde Ernährung und eine konsequente Hautpflege. Um ein gesundes, jugendliches Aussehen zu erhalten, empfiehlt der Star-Stylist Peter Lamas die folgenden Änderungen des Lebensstils:

    • Ausreichend Schlaf. Dies ermöglicht die Zellregenration und Reparatur der Haut .
    • Verwenden Sie immer einen Sonnenschutz mit hohem LSF.
    • Trinken Sie reichlich. Mindestens 2 Liter Wasser pro Tag
    • Täglich: Reinigen Sie Ihre Haut, fügen Sie ihr Feuchtigkeit zu und pflegen Sie sie. 
    • Machen Sie drei Mal pro Woche ein Peeling.
    • Vermeiden Sie übermäßigen Alkoholgenuss und Rauchen.
    • Schützen Sie Ihre Haut vor extremer Hitze oder Kälte.
    • Essen Sie ausgewogene, gesunde Mahlzeiten.
    • Verwenden Sie Anti-Aging-Pflegeprodukte.
  • Wie oft sollte ich mein Gesicht und Halsbereich waschen?

    Es wird empfohlen, diese Hautbereiche täglich zu reinigen, um Unreinheiten auf der Oberfläche zu entfernen und die Haut auf die Aufnahme feuchtigkeitsspendender Nährstoffe vorzubereiten.

  • Kann ich zu Bett gehen, ohne mein Make-up zu entfernen?

    Make-up verstopft Poren und wenn es über Nacht nicht entfernt wird, kann die Haut nicht durch ihren Entgiftungsprozess gehen, der während des Schlafs natürlich erfolgt. Dies ist sehr schädlich und kann zur Anhäufung von Giftstoffen führen, die die Haut vorzeitig altern lassen.

  • Was ist der Unterschied zwischen der Aluminé® Brightening Emblica Eye Cream und dem Aluminé Overnight Age-Defying Eye Serum?

    Die Brightening Emblica Eye Cream reduziert dunkle Augenringe. Cremes ziehen weniger tief ein, als Seren, wodurch sie ein ideales Verabreichungssystem für Feuchtigkeit, Schutz und um Feuchtigkeit in der Haut zu halten.  Das Overnight Age-Defying Serum reduziert Tränensäcke und Schwellungen unter den Augen. Der grundlegende Zweck eines Serums ist, dass aktive Inhaltsstoffe und Nährstoffe tief in die Haut einziehen.

  • Welches Produkt sollte zuerst angewendet werden, ein Serum oder eine Creme?

    Ein Serum sollte aufgetragen werden, um die Haut vor einer Crème zu reinigen. Eine gute Faustregel ist es, erst die leichteren Produkte aufzutragen und anschließend diejenigen, mit dichteren Texturen.

  • Wann sollte ich mit der Anwendung eines Anti-Aging-Serums beginnen?

    Als eines der effektivsten Anti-Aging-Produkte helfen Seren, eine Reihe von Hautproblemen zu bekämpfen – von Schlaffheit und Falten zu Sonnenschäden und Umwelteinflüssen. Peter Lamas empfiehlt die Verwendung von Serum ab Mitte 20, um die ersten Zeichen der Hautalterung auszugleichen. Seren, die die Effekte von anderen Hautbehandlungen wie Cremes verstärken, sind eine große Bereicherung für jede Hautpflege.

  • Wie trage ich die Gesichtscremes und Seren von Aluminé® auf?

    Tragen Sie Cremes gleichmäßig über das ganze Gesicht und den Hals mit sanften, kreisenden Bewegungen auf, und sparen Sie dabei die empfindliche Augenpartie aus.

    Um ein Augen-Serum wie das Aluminé® Overnight Age-Defying Eye Serum aufzutragen, massieren Sie es in die zarte Haut unter den Augen von außen nach innen ein. Tupfen Sie die Brightening Emblica Eye Cream sanft in die Haut unter und um die Augen ein, beginnen Sie von innen nach außen. Dies dehnt die Haut und glättet Fältchen schrittweise. Seien Sie besonders vorsichtig, damit vom Produkt nichts ins Auge gerät.

  • Warum sollte ich ein Peeling machen?

    Peeling befreit die Haut von trockenen Zellen für ein glatteres Aussehen. Haut, die nicht richtig gepeelt wird, kann aufgrund von Ablagerungen grau aussehen. Wir empfehlen mindestens drei Mal pro Woche ein Peeling.

  • Warum werden in den Produkten von Aluminé® Pflanzenöle anstelle von Mineralölen verwendet?

    Mineralöle, die aus Erdöl gewonnen werden, sind ein üblicher Inhaltsstoff in Köperpflege- und Kosmetikprodukten. Sie erzeugen einen Ölfilm auf der Haut, der die Poren verstopft und Pickel verursachen kann.

    Modernste Techniken zur Gewinnung von Pflanzenölen führen zu leichteren, leichter absorbierbaren, natürlich vorkommenden Ölen. Alle unsere Produkte verwenden pflanzliche Öle, denn diese dringen tief in die Haut ein, pflegen diese und sie reinigen, spenden Feuchtigkeit ohne Poren zu verstopfen.  Ergebnis ist eine strahlendere Haut, die weich und straff zugleich ist.

  • Was sind Parabene und warum sollte ich sie vermeiden?

    Parabene sind ein Konservierungsmittel, das häufig in der Körperpflegeindustrie verwendet wird, um die Produkthaltbarkeit zu verlängern.  Das Problem ist, dass diese Konservierungsmittel – die Östrogen nachahmen können - sich im Körper ansammeln und ein Gesundheitsrisiko darstellen. Bei Untersuchungen fand man eine Ansammlung von Parabenen in Krebsgewebeproben. Deshalb finden Sie in Aluminé® Produkten und bei ACN keine Inhaltsstoffe, die das Wort „Paraben“ enthalten.

  • Warum ist der pH-Wert so wichtig?

    Die saure bzw. basische Wirkung einer Substanz wird auf der pH-Skala, die von 0 (extrem sauer, wie Zitronensaft) bis 7 (neutral, wie in Wasser), bis 14 (extrem alkalisch, wie Lauge) reicht, gemessen. Die Aufrechterhaltung des pH-Wertes der Haut hilft, die richtige Balance des „Säureschutzmantels“ der Haut zu erhalten, was dem Körper hilft, sich vor Bakterien zu schützen und Feuchtigkeitsverlust vorbeugt.  Wenn sie von einer alkalischen Substanz zerstört wird, braucht der Säureschutzmantel drei bis vier Stunden, um sich zu regenerieren.

    Die Aluminé® Hautpflege-Produkte sind sorgfältig mit einem richtig ausgewogenen pH-Wert formuliert, um den schützenden Säureschutzmantel der Haut nicht zu schädigen. Sie sind sanft und feuchtigkeitsspendend, um eine optimale Gesundheit der Haut zu gewährleisten.

  • Sind Aluminé® Produkte 100% natürlich?

    Nein. Unsere Aluminé® Rezepturen basieren auf pflanzlichen Grundsätzen und wir reichern Sie mit biologischen Inhaltsstoffen an. Diese hochwertigen Produkte kombinieren Spitzentechnologie mit dem Besten aus der Natur, um Ergebnisse zu liefern, die Ihr Wohlbefinden nicht gefährden.  

  • Aluminé® Produkte sind 100% vegan? Was heißt das?

    Wir bei ACN haben uns verpflichtet, Produkte ohne tierische Bestandteile zu entwickeln und wir testen unsere Produkte nie an Tieren.

  • Was ist die Mindesthaltbarkeit von Aluminé® Hautpflegeprodukten?

    Sämtliche Aluminé® Produkte haben eine Haltbarkeitsdauer von drei Jahren (36 Monaten), sofern diese geschützt vor Sonne und Hitze gelagert werden.

  • Was ist das Symbol „Zeitraum nach dem Öffnen“?

    Unser Engagement für Sicherheit ist eines der Dinge, die uns hervorheben. Dieses Symbol gibt dem Verbraucher eine Richtlinie, wie lang (in Monaten) das Produkt sicher bleibt, nachdem es zum ersten Mal geöffnet worden ist.

  • Können Aluminé® Produkte allergische Reaktionen der Haut hervorrufen?

    Wir entwickeln unsere Aluminé® Linien so, dass sie für die meisten Hauttypen wirksam und verträglich sind. Die einzelnen Inhaltsstoffe unserer Produkte sind umfangreichen Sicherheitstests und -analysen unter einer Vielzahl von Bedingungen unterzogen worden, um sicherzustellen, dass diese die höchsten Qualitäts- und Sicherheitsstandards erfüllen.

    Manchmal ist es erforderlich, dass sich die Haut an neue Produkte und Inhaltsstoffe anpasst, dies kann während der Übergangszeit Oberflächenreaktionen und Reizungen zur Folge haben. Bei bestimmten Personen kann es zu geringfügigen Reizungen kommen, die verschwinden sollten, sobald sich die Haut an das Produkt gewöhnt. Doch wie bei allen Produkten, die aufgetragen werden, kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass einige Inhaltsstoffe mit der einzigartigen persönlichen Chemie der Haut und Anwendung nicht harmonieren.  Das Produkt sollte dann nicht mehr angewandt werden, wenn die unerwünschte Wirkung anhält.

    Wenn Sie empfindliche, reaktive Haut haben, empfehlen wir die folgenden Richtlinien:

    • Überprüfen Sie das Etikett nach möglichen Allergenen.
    • Testen Sie das Produkt erst auf einem kleinen Hautbereich vor dem ersten Gebrauch, um etwaige unerwünschte Wirkungen zu ermitteln.
    • Wenn Sie extrem empfindliche, trockene, gereizte oder beschädigte Haut haben, fragen Sie Ihren Arzt, bevor Sie neue Hautpflegeprodukte verwenden. Wir empfehlen die Verwendung von Aluminé® Produkten nicht auf Haut bei ausgewiesenen Erkrankungen wie Akne, Ekzemen, Psoriasis, Rosacea oder andere damit in Verbindung stehende Erkrankungen, die eine medizinische Behandlung oder ein Rezept vom Dermatologen erfordern.
    • Wenn Sie eine schwere Reaktion beobachten oder Sorge wegen möglichen Auftretens einer Reaktion haben, verwenden Sie die neuen Produkte nicht mehr und holen Sie sich ärztlichen Rat ein.
    • Verwenden Sie unsere Produkte stets in Übereinstimmung mit den Anweisungen. Da Aluminé® Produkte starke Dosierungen von Schlüsselwirkstoffen und pflanzlicher Inhaltsstoffe enthalten, raten wir von einer übermäßigen Anwendung ab und dazu, den empfohlenen Reinigungsprozess zu befolgen.
  • Wo werden die Aluminé® Produkte hergestellt?

    Wir stellen alle unsere Aluminé Produkte in den Vereinigten Staaten und in Europa her. 

  • Ich bin schwanger. Kann ich Benevita Produkte verwenden?

    Wenn Sie schwanger sind, befragen Sie einen Arzt, bevor Sie Benevita Produkte verwenden. Sich während der Schwangerschaft gesund zu ernähren ist wichtig, um die Gesundheit von Mutter und Kind zu gewährleisten. Benevita Produkte sind sicher und vorteilhaft für die meisten gesunden Erwachsenen, aber schwangere Frauen und stillende Mütter sollten vor deren Nutzung einen Arzt befragen.

  • Kann ich die Benevita Produkte nutzen, wenn ich gesundheitliche Probleme habe?

    Wenn Sie medizinische oder gesundheitliche Probleme haben, verordnete Medikamente einnehmen oder diätische Einschränkungen haben, befragen Sie bitte einen Arzt, bevor Sie Benevita Produkte verwenden oder wenn Sie Ihre Ernährung oder Ihren Lebensstil ändern. 

  • Verursacht Benevita Wechselwirkungen mit anderen Medikamenten?

    Benevita Produkte sind keine Medikamente, sondern Nahrungsergänzungsmittel, also sollten sie keine negativen Auswirkungen auf Ihre Gesundheit haben. Aber wenn Sie gegenwärtig unter ärztlicher Überwachung Medikamente einnehmen, empfehlen wir Ihnen, Ihren Arzt zu befragen, bevor Sie Ihre Ernährung mit Benevita Produkten ergänzen.  

    Stellen Sie ebenfalls bei der Verwendung von Benevita Nahrungsergänzungsmitteln sicher, dass Sie, für die sicherste und wohltuendste Wirkung, die von der FDA (behördliche Lebensmittelüberwachungs- und Arzneimittelzulassungsbehörde der Vereinigten Staaten) empfohlene Tagesdosis von Vitaminen, Mineralstoffen und Kalorien, einnehmen.

  • Können Kinder Benevita Produkte verwenden?

    Die Benevita Produkte von ACN wurden spezifisch für Erwachsene entwickelt und formuliert, deshalb raten wir von deren Konsum durch Kinder ab. 

  • Kann ich Shake-It! mit Wasser und/oder Milch mischen?

    Wir empfehlen zwar Shake-It! mit Wasser zu vermischen, Sie können es aber, für mehr Aroma oder ernährungsphysiologische Vorteile, natürlich auch mit fettarmer Milch oder typischen Milchersatzprodukten mischen. Achten Sie darauf, Portionsgrößen zu kontrollieren,  da zusätzliche Inhaltsstoffe die Kalorien pro Portion erhöhen können.  Probieren Sie außerdem für leckere und gesunde Ideen für mehr Flair und Geschmack Ihres Shakes unsere Rezepte für Shake-It! Vanille auf der Benevita Website www.benevita.eu

  • Kann ich zum Shake-It!-Shake Obst oder andere Zutaten hinzufügen?

    Die Zugabe von Obst oder anderen gesunden Zutaten kann die ernährungsphysiologischen Vorteile sogar noch erhöhen. Bedenken Sie jedoch, dass zusätzliche Zutaten die Kalorienzufuhr pro Portion erhöhen werden. ACN formuliert Benevita Shake-It!-Shakes für optimale Ergebnisse, wenn sie nach den Anweisungen auf dem Etikett gemacht werden.

  • Wo lagere ich Shake-It! am besten?

    Lagern Sie Shake-It! an einem kühlen, trockenen Ort und bei oder unter Zimmertemperatur. Vermeiden Sie hohe Luftfeuchtigkeit oder direktes Sonnenlicht.

  • Wo lagere ich die Kapseln am besten?

    Lagern Sie die Kapseln an einem kühlen, trockenen Ort bei oder unterhalb Zimmertemperatur oder im Kühlschrank. Legen Sie nicht genutzte Kapseln nicht in direktes Sonnenlicht oder an einen Ort, wo sie Luftfeuchtigkeit ausgesetzt sind. Lagern Sie sie sicher in der verschlossenen Originalflasche. 

  • Welche Regierungsbehörden sind für die Regulierung der Benevita Produkte verantwortlich?

    Die Grundwerte von ACN sind private und gewerbliche Einhaltung aller internationalen, bundesstaatlichen und örtlichen Gesetze einschließlich gültiger Gesetze. Alle in Europa verfügbaren Produkte sind in Übereinstimmung mit den von der Europäischen Union geltenden Vorschriften, und den zuständigen Behörden in den Ländern, in denen unsere Produkte verkauft oder verteilt werden, hergestellt, etikettiert und importiert worden. 

  • Wann laufen Benevita Produkte ab?

    Wir stempeln alle unsere Benevita Produkte mit einem „mindestens haltbar bis“ Datum. Nach diesem Zeitpunkt können wir die Wirksamkeit und den Geschmack unserer Produkte nicht mehr gewährleisten. Wir erlauben keinen Verkauf von Benevita Produkten nach dem “mindstens haltbar bis” Datum. ACN empfiehlt unabhängigen Unternehmern, Benevita Produkte vor einem Monat verbleibender Haltbarkeit zu verkaufen.

  • Was ist Glucomannan?

    Glucomannan ist ein wasserlöslicher Ballaststoff der Konjakwurzel. Das Benevita Gewichtsmanagement-System enthält 3 g Glucomannan, der in Japan angebauten und geernteten Wurzel Amorphophallus konjac, die, wenn sie von einer kalorienreduzierten Diät begleitet wird, einen aktiven Beitrag zu einem natürlichen allmählichen Gewichtsverlust leistet.

  • Ich bin Vegetarier. Welche Benevita Produkte kann ich verwenden?

    Alle Benevita Produkte sind für Vegetarier geeignet. 

  • Wie viel Wasser muss ich trinken?

    Shake-it!, Go!, und Recover! Kapseln enthalten Glucomannan. Um die Wirksamkeit des Produktes zu gewährleisten sowie allgemeine Hydratation und Gesundheit, empfehlen wir mindestens 21/4 Liter Flüssigkeit pro Tag zu sich zu nehmen. Das hilft, die Blutmenge zu erhalten und verhindert Dehydration. Sie sollten außerdem daran denken, Ihre Flüssigkeitszufuhr über den Tag zu verteilen und vermeiden, eine große Menge auf einmal zu trinken.

  • Benötige ich Vitaminpräparate während des Programmes?

    Benevita hat Shake-It! speziell entwickelt, um die EU-Vorschriften für Lebensmittel als Teil einer kalorienarmen Ernährung zur Gewichtsreduktion, die ein oder mehrere Mahlzeiten am Tag zu ersetzen, zu erfüllen. Eine vollständige Liste der Nährwerte und Inhaltsstoffe ist auf der Benevita website verfügbar.

  • Gibt es irgendwelche Nebenwirkungen?

    Obwohl das Benevita Gewichtsmanagement-System aus natürlichen Inhaltsstoffen hergestellt wird, sollten Sie sich an die Verzehrempfehlung bzw. Anweisungen halten, um Komplikationen oder Nebenwirkungen zu vermeiden.