skip_nav

Najczęściej zadawane
pytania

  • W jaki sposób mogę złożyć zamówienie?

    Kliknij na sekcję dotyczącą Systemu kontroli wagi Benevita®, aby uzyskać więcej informacji na temat naszych produktów. Aby wybrać produkt, kliknij zieloną ikonę DODAJ DO KOSZYKA, która znajduje się pod każdym produktem. Następnie wybierz odpowiednią ilość (dla niektórych produktów obowiązują ograniczenia). W górnej części ekranu pojawi się małe okienko z podsumowaniem zawartości Twojego Koszyka. Po wybraniu wszystkich produktów wystarczy kliknąć na koszyk, aby zobaczyć podsumowanie zamówienia. Zanim dokonasz płatności możesz zmienić swoje zamówienie w dowolnym momencie. 

    Uwaga: Przy składaniu kliku oddzielnych zamówień, prosimy unikać otwierania kilku okien przeglądarki w tym samym czasie, gdyż może to spowodować wystąpienie błędu. 

  • Skąd mam wiedzieć, że zamówienie zostało złożone prawidłowo?

    Po zakończeniu składania zamówienia, kliknij Wyślij. Wkrótce otrzymasz wiadomość email z potwierdzeniem. Upewnij się, że wiadomości z adresu [email protected] nie trafiają do skrzynki spamowej - w tym celu dodaj ten adres do swojej książki adresowej.

    Jeżeli w ciągu 48 godzin od złożenia zamówienia nie otrzymasz wiadomości email z potwierdzeniem zamówienia, skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta Benevita. Możesz także zalogować się do swojego konta klienckiego i sprawdzić status swojego zamówienia. Aby sprawdzić swoje zamówienie na koncie klienckim, należy przejść do: Zarządzaj Kontem -> Zarządzaj Zamówieniami -> Pokaż Zamówienia

    Prosimy pamiętać: Zamówienia w ramach usługi Autoship będą widoczne w zakładce Zarządzaj zamówieniami Autowysyłki do momentu realizacji pierwszego zamówienia. 

  • Do których krajów wysyłane są zamówienia?

    ACN obecnie wysyła zamówienia do Austrii, Belgii, Czech, Danii, Finlandii, Francji (poza terenami pozaeuropejskimi jak Gwadelupa, Reunion, itp.), Niemczech, Irlandii, Włoszech, Holandii, Norwegii, Polski, Portugalii, Hiszpanii (oprócz Ceuta i Melilla), Szwecji, Szwajcarii, Wielkiej Brytanii i na Węgry.

    Prosimy pamiętać:  Twoje konto Benevita jest przypisane do jednego kraju, czyli jedno konto = jeden kraj wysyłki. Jeżeli chcesz, aby Twoje zamówienie zostało wysłane do innego kraju, musisz utworzyć oddzielne konto. 

  • Jakie dodatkowe opłaty i/lub podatki mogą zostać doliczone do mojego zamówienia?

    Do zamówienia doliczany jest podatek VAT. Wysokość podatku VAT zależy od kraju. Jeżeli zamówienie jest wysyłane do Szwajcarii lub do Norwegii, do zamówienia w momencie jego składania doliczone zostaną opłaty celne. Będą one widoczne jako dodatkowe opłaty w podsumowaniu zamówienia. Jeżeli zamówienie jest wysyłane na Wyspy Kanaryjskie, doliczone mogą zostać opłaty celne, które należy uiścić przy odbiorze zamówienia. Informacje dotyczące kosztów przesyłki oraz dokumenty dotyczące VAT można znaleźć tutaj.

    Prosimy pamiętać: przy zamówieniach w ramach Autoship powyżej określonej kwoty przesyłka jest darmowa.

  • Jak długo trwa dostawa? W jaki sposób mogę śledzić swoje zamówienie?

    Większość zamówień jest dostarczana w ciągu 2 do 7 dni. Wysyłka produktów może zostać opóźniona, jeżeli wystąpił problem z płatnością lub w przypadku zamówienia oczekującego ze względu na brak towaru w magazynie. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość email z linkiem do śledzenia przesyłki. Pamiętaj o aktualizowaniu swojego adresu i numeru telefonu podanego podczas zakładania konta. 

  • Jakie są sposoby płatności oraz kiedy muszę zapłacić za zamówienie?

    Dokument dotyczący płatności i dostawy znajduje się tutaj. Płatność zostanie pobrana w wybranym przez Ciebie dniu realizacji zamówienia.

    Prosimy pamiętać: Sposoby płatności za zamówienia w ramach Autowysyłki mogą być rożne w różnych krajach. 

  • Otrzymałem informację ,że moja płatność nie powiodła się - co mam zrobić?

    Upewnij się ,że karta którą używałeś do płatności była ważna w czasie, w którym dokonywałeś zamówienia i nie minęła jej data ważności. Jeżeli używałeś ważnej karty uprzejmie prosimy o kontakt z twoim bankiem w celu sprawdzenie powodu odrzucenia tej płatności. Polecamy używanie metody płatności PayPal w przypadku korzystania z usługi Autoship.

    Uwaga: W przypadku kilkukrotnych nieudanych prób dokonania płatności zamówienie Autoship zostanie anulowane.

  • Czy mogę zmienić wybrany sposób płatności?

    Jeżeli chcesz zmienić swoją wybraną metodę płatności, prosimy zalogować się do swojego konta Benevita i w sekcji Zarządzaj kontem dokonać zmian w Zarządzaj usługą Autoship.

  • Kiedy i jak często będę otrzymywać zamówienia w ramach usługi Autoship?

    W każdej chwili możesz wybrać dzień miesiąca, w którym chcesz otrzymywać dostawę oraz w zmienić zawartość zamówienia Autoship.

    Uwaga: Zmian można dokonywać tylko w zamówieniach, za które nie została jeszcze pobrana płatność. 

  • W jaki sposób mogę zmienić swoje zamówienie w ramach usługi Autoship?

    Po prostu zaloguj się do swojego konta Benevita®, przejdź do sekcji Zarządzaj kontem a następnie wybierz Zarządzaj usługą Autoship. Tam znajdziesz swoją listę obecnych zamówień Autoship i tam możesz je zmodyfikować.

  • W jaki sposób mogę zrezygnować z usługi Autoship?

    Po prostu zaloguj się do swojego konta Benevita, przejdź do sekcji Zarządzaj kontem, a następnie Zarządzaj usługą Autoship. Wybierz z listy zamówienia, które chcesz usunąć lub zmienić.

  • Gdzie produkowane są kosmetyki Aluminé®?

    Wszystkie produkty Aluminé  są produkowane w Stanach Zjednoczonych i Europie.

  • Kto może stosować kosmetyki Aluminé®?

    Nasze produkty do pielęgnacji włosów są dla każdego - kobiet i mężczyzn, którzy chcą poprawić stan swoich włosów.

  • Jak często należy stosować szampon?

    Dla widocznych, długoterminowych rezultatów radzimy stosować szampon regularnie. Nasze szampony są bardzo delikatne, nie zawierają szkodliwych związków chemicznych i zostały wzbogacone o naturalne składniki nawilżające pochodzenia roślinnego, dlatego mogą być stosowane codziennie, bez ryzyka wysuszenia włosów. 

  • Dlaczego potrzebuję odżywki?

    Odżywka dla włosów jest tym samym, co krem nawilżający dla skóry i powinna być używana regularnie, bez względu na długość czy rodzaj włosów. Składniki nawilżające wzmacniają włosy, chronią je przed zniszczeniem przez czynniki zewnętrzne (zabiegi fryzjerskie, czynniki środowiskowe, produkty do układania), zapobiegają rozdwajaniu się końcówek i redukują puszenie. Stosowanie odżywki pozwala uzyskać włosom zdrowy wygląd i naturalny blask.

  • Jak należy stosować Produkty do pielęgnacji włosów Chinese Herbs™?

    Wmasuj Stymulujący szampon Chinese Herbs™ w mokrą skórę głowy przez 2 minuty i spłucz. Następnie nałóż Stymulującą odżywkę Chinese Herbs™. Spłucz po kilku minutach (3-5). Dwa razy dziennie - rano i wieczorem zastosuj Serum regenerujące skórę głowy Chinese Herbs™ (bez spłukiwania).

  • Jak działa Serum regenerujące skórę głowy Chinese Herbs™i?

    Serum regenerujące Chinese Herbs™ działa jak preparat witaminowy dla włosów. Ta odżywka bez spłukiwania zawiera skoncentrowane składniki takie jak witaminy i antyoksydanty, które głęboko penetrują włosy. Nałóż serum na włosy dwa razy dziennie - rano i wieczorem, na co najmniej 45 minut przed pójściem do łóżka. Wieczorna aplikacja pozwoli Twoim włosom absorbować składniki odżywcze w naturalnym cyklu regeneracji ciała.

  • Czy mogę stosować tylko Serum regenerujące skórę głowy Chinese Herbs™, bez pozostałych kosmetyków z tej serii?

    Dla uzyskania najlepszych efektów zalecamy stosowanie całej serii do pielęgnacji włosów Chinese Herbs™. Każdy kosmetyk z serii zawiera skuteczne składniki dobrane specjalnie, aby wzmocnić włosy.

  • Czy to prawda, że należy regularnie zmieniać szampon, aby włosy nie „przyzwyczaiły się” do efektów jego działania?

    Stosowanie tego samego szamponu i odzywki przez dłuższy czas nie zmniejsza jego skuteczności. Długotrwałe stosowanie danej linii produktów powinno pozytywnie wpłynąć na stan włosów. Jednakże, rodzaj posiadanych włosów może się zmienić pod wpływem takich czynników jak zabiegi fryzjerskie, klimat czy stylizacja. W takim przypadku należy zmienić stosowane produkty. Aluminé oferuje szeroki zestaw kosmetyków do wszystkich rodzajów włosów. 

  • Jak działa Mgiełka rewitalizująca z jagód goi?

    Mgiełka jest stosowana bez spłukiwania, ułatwia rozczesywanie, nawilża i dodaje włosom objętości. Silnie działające antyoksydanty zawarte w jagodach goji pomagają odbudować i odżywić zniszczone włosy. Mgiełkę należy stosować na mokre, umyte włosy, po zastosowaniu odżywki. Następnie wystarczy przeczesać włosy i ułożyć jak zwykle. Mgiełkę można także stosować na suche włosy. 

  • Po co stosuje się Piankę do układania włosów z jedwabiem morskim?

    Pianka do układania włosów zwiększająca objętość z jedwabiem morskim Aluminé® nadaje włosom objętości oraz utrwala fryzurę. Ten produkt zawiera jedwab morski, czyli proteiny pozyskiwane z alg, który nadaje fryzurze niezwykłego blasku. Zawiera także wyciąg z korzenia łopianu, wykorzystywany od wieków w Europie w celu wzmacniania słabych włosów. Proteiny ryżowe w naturalny sposób pogrubiają każde pasmo, a witamina B7 stymuluje porost włosów i odbudowę komórek, odżywiając cienkie, suche lub zniszczone włosy.

    Po umyciu szamponem i zastosowaniu odżywki, nałóż dwie - trzy dawki pianki na wysuszone ręcznikiem włosy. Następnie wysusz włosy suszarką i ułóż jak zwykle.

  • Dlaczego olejki roślinne są dobre dla moich włosów?

    Olejki roślinne głęboko odżywiają włosy, chroniąc i i zwiększając ich odporność, jednocześnie zmniejszają ich łamliwość i tendencje do puszenia się.

    Każdy produkt Aluminé® zawiera cenne olejki pozyskane z roślin i nasion. Zastosowanie zaawansowanych metod ekstrakcji pozwoliło na uzyskanie lżejszej formuły olejków i zwiększenie ich absorpcji. Olejki, jakie wykorzystujemy w naszych produktach to olej z baobabu, olej z orzechów makadamia i olejek arganowy.

  • Czy produkty Aluminé® są bezpieczne dla farbowanych włosów?

    Nasze produkty są oparte na składnikach roślinnych i wolne od szkodliwych substancji chemicznych. Produkty Aluminé® nie zawierają siarczanów, dlatego pomagają utrzymać kolor, jednocześnie delikatne składniki myjące zmiękczają włosy, nadając im objętości i połysku.

  • Czy produkty Aluminé® są w 100% naturalne?

    Nie. Opieramy produkcję naszych kosmetyków na składnikach organicznych i pochodzenia roślinnego. Nasze produkty łączą w sobie najnowsze zdobycze technologiczne z tym co najlepsze w naturze, aby osiągnąć rzeczywiste rezultaty, nie narażając na szwank Twojego zdrowia.  

  • Produkty Aluminé® są w 100% wegańskie. Co to oznacza?

    Oznacza to, że do produkcji naszych kosmetyków nie wykorzystujemy substancji pochodzenia zwierzęcego oraz, że nie testujemy naszych produktów na zwierzętach. 

  • Co to są parabeny i dlaczego należy ich unikać?

    Parabeny to substancje konserwujące wykorzystywane powszechnie w przemyśle kosmetycznym w celu przedłużenia terminu ważności produktów. Istnieją obawy, że te konserwanty mogą mieć estrogenne działanie i odkładać się w organizmie, powodując problemy zdrowotne. Badania wskazują na kumulację parabenów w tkance nowotworowej. Dlatego w produktach ACN i Aluminé® nie znajdziesz składnika, który zawiera słowo „paraben”.

  • Jak jest trwałość produktów Aluminé®?

    Okres przydatności do użycia wynosi 3 lata (36 miesięcy) pod warunkiem, że produkty są przechowywane prawidłowo, z dala od źródeł ciepła i bezpośredniego działania promieni słonecznych. 

  • Co oznacza „okres na zużycie”?

    Nasze zobowiązanie do zapewnienia bezpiecznych produktów to coś, co nas wyróżnia. To oznaczenie jest wskazówką dla użytkownika, w jakim czasie (w miesiącach) należy zużyć produkt  od momentu jego otwarcia.

  • Kiedy należy zacząć stosować kosmetyki?

    Nigdy nie jest za wcześnie, aby zacząć dbać o skórę. Środowisko zewnętrzne oraz naturalne procesy starzenia się mogą mieć negatywny wpływ na naszą skórę, dlatego warto zacząć o nią dbać już w młodym wieku. 

  • Jak wybrać odpowiednią linię kosmetyków?

    Najpierw należy poznać swój typ cery, następnie należy dopasować do niej stosowane kosmetyki. Prosimy pamiętać, że starzenie się, zmiany hormonalne i inne czynniki mogą spowodować zmianę rodzaju posiadanej cery. 

  • Jak poznać, że mam tłustą cerę?

    Nadmiar sebum powoduje błyszczenie się skóry, szczególnie w strefie T - czyli na czole, nosie i brodzie. Skóra jest zazwyczaj gruba i pokryta tłustym filmem, w związku z czym raczej odporna na wysuszenie. Cera tłusta jest najczęściej spotykana u nastolatków oraz dorosłych mężczyzn i jest bardziej odporna na działanie czynników zewnętrznych i wysuszenie, zazwyczaj mniej widać na niej oznaki starzenia. 

  • Jak poznać, że mam cerę mieszaną?

    Jeżeli w strefie T - czyli na czole, nosie i brodzie występuje skóra tłusta, a na pozostałej części twarzy - skóra normalna lub sucha, mamy do czynienia z cerą mieszaną.  

  • Jak poznać, że mam cerę suchą?

    Cera sucha jest szorstka i podatna na podrażnienia. Posiadacze suchej skóry często skarżą się na uczucie ściągnięcia, swędzenie i łuszczenie. Ten rodzaj cery jest bardzo wrażliwy na zimno i suche powietrze, zmarszczki tworzą się łatwiej ze względu na słabą naturalną barierę lipidową skóry chroniąca przed utratą wilgoci. 

  • Jaki jest najlepszy sposób na zachowanie młodego wyglądu skóry?

    Najważniejsza dla zachowania młodej skóry jest zdrowa, zbilansowana dieta oraz odpowiednia pielęgnacja. Oto, co radzi Peter Lamas tym, którzy chcą zachować młody wygląd: 

    • Wysypiaj się. W czasie snu następuje odnowa komórkowa organizmu i skóra regeneruje się.
    • Używaj kremów z filtrem.
    • Zadbaj o nawodnienie organizmu, wypijaj co najmniej 2 litry wody dziennie.
    • Oczyszczaj, nawilżaj i odżywiaj skórę codziennie.
    • Używaj kosmetyków złuszczających co najmniej 3 razy w tygodniu.
    • Unikaj picia alkoholu i palenia tytoniu.
    • Chroń skórę przed ekstremalnymi temperaturami.
    • Jedz dobrze zbilansowane, zdrowe posiłki.
    • Stosuj kosmetyki przeciwzmarszczkowe.
  • Jak często należy myć twarz?

    Zalecane jest codzienne oczyszczanie twarzy w celu usunięcia zanieczyszczeń i przygotowania skóry do aplikacji preparatów nawilżających. 

  • Czy mogę położyć się spać bez usuwania makijażu?

    Makijaż zapycha pory, a pozostawiony na noc sprawia, że skóra nie może przejść procesu usuwania toksyn, który naturalnie ma miejsce w czasie snu. Jest to szkodliwe dla skóry i może prowadzić do odkładania się w niej toksyn i przedwczesnego starzenia. 

  • Jaka jest różnica pomiędzy Rozjaśniającym kremem pod oczy z agrestu indyjskiego a Serum pod oczy na noc zapobiegające starzeniu?

    Rozjaśniający krem pod oczy z agrestu indyjskiego ma za zadanie redukować sińce pod oczami. Krem przenika do skóry w mniejszym stopniu niż serum, dlatego jest idealnym sposobem na jej nawilżenie i ochronę, zamykając wilgoć w jej wnętrzu. Serum pod oczy na noc zapobiegające starzeniu ma za zadanie redukować opuchliznę i worki pod oczami. Podstawowym zadaniem serum jest dostarczenie aktywnych składników odżywczych w głębsze warstwy skóry. 

  • Który produkt powinien być nakładany jako pierwszy - serum czy krem?

    Najpierw nakładamy serum, potem krem. Generalnie zasada jest taka, że zaczynamy od produktów o lżejszej konsystencji, później nakładamy te o bardziej treściwe.

  • Kiedy należy zacząć stosować serum przeciwzmarszczkowe?

    Jeden z najskuteczniejszych produktów zapobiegających starzeniu się - serum pomagają zwalczać wiele problemów skórnych - od zwiotczenia i zmarszczek do uszkodzeń spowodowanych przez słońce i zanieczyszczenie środowiska. Peter Lamas zaleca stosowanie serum już w wieku ok 25 lat, aby zwalczyć pierwsze oznaki starzenia. Serum zwiększa  działanie innych kosmetyków, takich jak kremy i jest doskonałym uzupełnieniem każdego zestawu do pielęgnacji skóry. 

  • Jak nakładać kremy i serum Aluminé®?

    Krem należy nakładać równomiernie delikatnymi, okrężnymi ruchami na całą twarz i szyję, omijając wrażliwe okolice oczu.

    Serum, takie jak Serum pod oczy na noc zapobiegające starzeniu należy delikatnie wmasować w skórę pod oczami, zaczynając od strony zewnętrznych kącików oczu. Rozjaśniający krem pod oczy z agrestu indyjskiego należy bardzo ostrożnie wklepać w skórę wokół oczu, zaczynając od strony wewnętrznej. Powoduje to większe napięcie skóry i wygładzenie zmarszczek. Należy uważać, aby produkt nie dostał się do oczu. 

  • Czemu służy złuszczanie skóry?

    Złuszczanie pozwala na usunięcie martwych komórek naskórka i wygładzenie skóry. Rzadko złuszczana cera ma szary odcień spowodowany nagromadzonymi martwymi komórkami. Zalecane jest używanie preparatu złuszczającego minimum trzy razy w tygodniu . 

  • Dlaczego w produktach Aluminé® wykorzystywane są olejki roślinne zamiast olejów mineralnych?

    Oleje mineralne powstają z przeróbki ropy naftowej i są powszechnie stosowane w kosmetyce. Pozostawiają one na skórze film, który może powodować zapychanie porów i powstawanie niedoskonałości.

    Najnowsza technologia pozwala na uzyskanie z naturalnych źródeł olejów roślinnych o lekkiej konsystencji, które są lepiej wchłaniane. Nasze produkty zawierają oleje roślinne, ponieważ wnikają one głęboko w skórę odżywiając ją i nie powodują zapychania porów. Dzięki temu skóra jest jędrna, pełna blasku skóra i miękka w dotyku. 

  • Co to są parabeny i dlaczego należy ich unikać?

    Parabeny to substancje konserwujące wykorzystywane powszechnie w przemyśle kosmetycznym w celu przedłużenia terminu ważności produktów. Istnieją obawy, że te konserwanty mogą mieć działanie estrogenne i odkładać się w organizmie, powodując problemy zdrowotne. Badania wskazują na kumulację parabenów w tkance nowotworowej. Dlatego w produktach ACN i Aluminé® nie znajdziesz składnika, który zawiera słowo „paraben”.

  • Dlaczego tak ważne jest pH produktu?

    Kwasowość lub zasadowość substancji mierzy się na skali pH, która ma zakres od 0 (bardzo kwaśny, np. sok z cytryny), przez 7 (neutralny, np. woda) aż do 14 (zasadowy, np. roztwór sody). Zachowanie naturalnego odczynu pH naszej skóry jest bardzo ważne, ponieważ ten tzw. „kwaśny płaszcz” tworzy barierę ochronną prze bakteriami i zapobiega utracie wilgoci przez skórę. Po zniszczeniu przez zasadową substancję, odbudowa kwaśnego płaszcza trwa ok 3 - 4 godzin.

    Kosmetyki Aluminé® zostały stworzone z ogromną starannością i ich pH zostało dobrane tak, aby nie naruszać naturalnego płaszcza ochronnego skóry. Zapewniają one delikatne oczyszczanie i nawilżenie dla optymalnego zdrowia cery.

  • Czy produkty Aluminé® są w 100% naturalne?

    Nie. Opieramy produkcję naszych kosmetyków na składnikach organicznych i pochodzenia roślinnego. Nasze produkty łączą w sobie najnowsze zdobycze technologiczne z tym co najlepsze w naturze, aby osiągnąć rzeczywiste rezultaty, nie narażając na szwank Twojego zdrowia.  

  • Produkty Aluminé® są w 100% wegańskie. Co to oznacza?

    Oznacza to, że do produkcji naszych kosmetyków nie wykorzystujemy substancji pochodzenia zwierzęcego oraz, że nie testujemy naszych produktów na zwierzętach. 

  • Jak jest trwałość produktów Aluminé®?

    Okres przydatności do użycia wynosi 3 lata (36 miesięcy) pod warunkiem, że produkty są przechowywane prawidłowo, z dala od źródeł ciepła i bezpośredniego działania promieni słonecznych. 

  • Co oznacza „okres na zużycie”?

    Nasze zobowiązanie do zapewnienia bezpiecznych produktów to coś, co nas wyróżnia. To oznaczenie jest wskazówką dla użytkownika, w jakim czasie (w miesiącach) należy zużyć produkt  od momentu jego otwarcia.

  • Czy produkty Aluminé® mogą powodować reakcje alergiczne?

    Nasze produkty stworzyliśmy tak, aby były odpowiednie dla różnych rodzajów skóry. Każdy ich składnik przeszedł intensywne badania i analizy w różnych warunkach, abyśmy mieli pewność, że spełniają one najwyższe standardy jakości.

    Czasami jednak skóra może potrzebować więcej czasu na przyzwyczajenie się do nowych produktów i ich składników, reagując na początku stosowania podrażnieniem. Niektóre osoby mogą doświadczyć podrażnienia skóry, które jednak powinno zniknąć po przyzwyczajeniu się do produktu. Bardzo rzadko zdarza się, że niektóre składniki okazują się być niekompatybilne z indywidualnym składem chemicznym skóry. Dlatego, jeżeli objawy podrażnienia nie ustępują, należy przerwać stosowanie kosmetyku.

    Jeżeli masz skórę wrażliwą i skłonną do alergii, radzimy przestrzegać poniższych wskazówek:

    • Sprawdź listę składników, czy nie ma na niej potencjalnych alergenów
    • Nałóż odrobinę kosmetyku na niewielką powierzchnię skóry i poczekaj na reakcję.
    • Jeżeli masz wyjątkowo wrażliwą i podrażnioną skórę, skonsultuj się z lekarzem przez wypróbowaniem nowych produktów. Nie zalecamy stosowania produktów Aluminé® osobom cierpiącym na choroby skóry takie jak trądzik pospolity i różowaty, egzema, łuszczyca i inne problemy wymagające stosowania leków przepisanych przez lekarza.
    • Jeżeli reakcja alergiczna na nowy produkt jest bardzo intensywna, należy zaprzestać jego stosowania i skonsultować się z lekarzem.
    • Produkty należy zawsze stosować zgodnie z instrukcją. Ponieważ produkty Aluminé® zawierają dużo aktywnych składników pochodzenia roślinnego, nigdy nie należy stosować większej niż zalecana ilości kosmetyku i pamiętać o jego usunięciu na czas, jeżeli tak stanowi instrukcja. 
  • Gdzie produkowane są kosmetyki Aluminé®?

    Wszystkie produkty Aluminé  są produkowane w Stanach Zjednoczonych i Europie.

  • Jestem w ciąży. Czy mogę stosować produkty Benevita?

    Jeżeli jesteś w ciąży, skonsultuj się ze swoim lekarzem, zanim zaczniesz stosować produkty Benevita. Zdrowa dieta w ciąży jest niezbędna dla zachowania zdrowia matki i dziecka. Produkty Benevita są bezpieczne dla większości zdrowych dorosłych ludzi, ale kobiety karmiące i w ciąży powinny na wszelki wypadek skonsultować się w tej kwestii z lekarzem.

  • Czy mogę stosować produkty Benevita, jeżeli choruję?

    Jeżeli masz jakieś schorzenie lub cierpisz na przewlekłą chorobę i bierzesz lekarstwa przepisane przez lekarza lub jesteś na specjalnej diecie, powinieneś skonsultować się z lekarzem przed skorzystaniem z produktów Benevita i zmianą swojego stylu życia oraz sposobu odżywiania się. 

  • Czy produkty Benevita wchodzą w interakcję z lekami?

    Produkty Benevita nie są lekami, tylko suplementami diety, dlatego nie powinny mieć negatywnego wpływu na Twoje zdrowie. Jednakże, jeżeli obecnie przyjmujesz przepisane przez lekarza lekarstwa, radzimy skonsultować się z lekarzem w kwestii stosowania produktów Benevita.

    Należy także upewnić się że podczas stosowania produktów Benevita przyjmujesz zalecaną dzienną dawkę witamin, minerałów i kalorii.

  • Czy dzieci mogą stosować produkty Benevita?

    Produkty Benevita zostały stworzone z myślą o dorosłych, dlatego nie zalecamy podawania ich dzieciom. 

  • Czy do przyrządzanie koktajlu Shake-It! mogę użyć mleka?

    Generalnie, do przyrządzania koktajlu Shake-It! zalecamy używać wody, ale z całą pewnością można wykorzystać także odtłuszczone mleko lub inne typowe substytuty mleka.  W takim przypadku należy jednak monitorować wielkość porcji ponieważ stosowanie płynów innych niż woda może zwiększyć kaloryczność koktajlu.  Radzimy także sprawdzić nasze przepisy na Shake-It! Wanilia na stronie internetowej Benevita www.benevita.eu. Znajduje się tam wiele pomysłów na smaczne i zdrowe urozmaicenie koktajlu. 

  • Czy mogę dodać owoce lub inne składniki do koktajlu Shake-It!?

    Dodanie owoców lub innych zdrowych składników do koktajlu Shake-It! może zwiększyć jego własności odżywcze. Prosimy jednak pamiętać, że dodatkowe składniki powodują zwiększenie liczby kalorii w porcji koktajlu. Optymalne wyniki stosowania produktów Benevita osiąga się stosując je zgodnie z instrukcją użycia znajdującą się na opakowaniu.

  • Gdzie najlepiej przechowywać Shake-It!?

    Shake-It! należy przechowywać w suchym miejscu w temperaturze pokojowej lub nieco niższej. Opakowanie nie powinno być narażone na bezpośrednie działanie słońca lub wilgoci.

  • Gdzie najlepiej przechowywać kapsułki?

    Opakowanie z kapsułkami należy przechowywać w suchym miejscu w temperaturze pokojowej lub nieco niższej, ewentualnie w lodówce. Opakowanie nie powinno być narażone na bezpośrednie działanie słońca lub wilgoci. Kapsułki należy przechowywać w oryginalnym opakowaniu i po użyciu zawsze upewnić się, że jest ono szczelnie zamknięte. 

  • Jakie organizacje rządowe zajmują się kontrolą produktów Benevita?

    Wśród naszych podstawowych wartości znajduje się także przestrzeganie wszelkich międzynarodowych, federalnych i lokalnych praw, w tym także odpowiednich przepisów regulacyjnych. Wszystkie produkty ACN dostępne w Europie są produkowane, etykietowane i importowane zgodnie z regulacjami ustanowionymi przez Unię Europejską oraz odpowiednie organy rządowe w krajach w których nasze produkty są sprzedawane i/lub rozprowadzane. 

  • Jaki jest okres przydatności do spożycia produktów Benevita?

    Na wszystkich naszych produktach znajduje się ich data przydatności do spożycia. Po upływie tej daty nie możemy gwarantować skuteczności produktu ani jego smaku. Nie pozwalamy na sprzedaż produktów Benevita, których okres przydatności do spożycia już minął. Naszym Niezależnym Przedsiębiorcom zalecamy sprzedaż produktów nie później niż na miesiąc przed upływem ich daty ważności.

  • Co to jest glukomannan?

    Glukomannan to rozpuszczalny w wodzie błonnik spożywczy otrzymywany z bulwy rośliny konjac. System kontroli wagi Benevita zawiera 3 gramy glukomannanu – błonnika otrzymanego z bulwiastych korzeni uprawianej i zbieranej w Japonii rośliny Amorphophallus konjac, który naturalnie pomaga w utracie wagi  przy stosowaniu niskokalorycznej diety.

  • Jestem wegetarianinem. Które produkty Benevita mogę stosować?

    Wszystkie produkty Benevita są odpowiednie dla wegetarian. 

  • Jak dużo wody muszę wypijać?

    Koktajl Shake-it! oraz kapsułki Go! i Recover! zawierają glukomannan. Aby zapewnić skuteczne działanie produktów oraz ogólne nawilżenie organizmu, zalecamy spożywanie co najmniej 2,25 litra płynów dziennie. Ma to na celu zapewnienie odpowiedniej objętości krwi w organizmie oraz zapobiec odwodnieniu. Należy także pamiętać, aby spożywanie zalecanej dawki płynów było rozłożone w ciągu całego dnia, należy unikać konsumowania dużej ilości płynów za jednym razem.

  • Czy należy przyjmować preparaty witaminowe stosując program Benevita?

    Koktajl Shake-It! Został stworzony tak, aby spełniał wymagania EU dotyczące produktów spożywczych zastępujących posiłki w ramach niskokalorycznej diety mającej na celu obniżenie wagi. Pełną listę składników i właściwości odżywcze naszych produktów można znaleźć na stronie internetowej Benevita.

  • Czy podczas stosowania produktów Benevita występują skutki uboczne?

    System kontroli wagi Benevita zawiera naturalne składniki. Aby zminimalizować ryzyko wystąpienia skutków ubocznych lub komplikacji należy zawsze stosować go zgodnie z instrukcją użycia.